サポート
コナンTCGアプリに関するお問い合わせやサポート情報をご案内いたします
よくある質問
Q アプリの使い方がわからない
A. アプリ内のメニューから各機能をご利用いただけます。デッキ作成、イベント検索、カード情報の確認などが可能です。 詳しい操作方法については、アプリ内のガイドをご確認ください。
Q アプリが正常に動作しない
A. まずはアプリを一度終了して再起動してください。インターネット接続が安定していることも確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
Q データが同期されない
A. アプリを一度終了して再起動してください。また、インターネット接続が安定していることを確認してください。 データは自動的にクラウドに保存されますが、接続状況により同期に時間がかかる場合があります。
Q アプリの機能について
A. コナンTCGアプリでは、デッキ作成、カード検索、イベント情報の確認などの機能をご利用いただけます。 各機能の詳細な使い方については、アプリ内のヘルプをご確認ください。
Q カード情報の更新について
A. 新しいカードやイベント情報は定期的に更新されます。アプリを最新バージョンに更新していただくか、 アプリ内の更新機能をご利用ください。
お問い合わせ
上記のよくある質問で解決しない問題がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
お問い合わせの際は以下の情報をお教えください:
- • ご利用のデバイス(iPhone/Android/Web)
- • アプリのバージョン
- • 発生している問題の詳細
- • エラーメッセージ(表示されている場合)
アプリ情報
バージョン
1.2.0
最終更新
2025年8月19日
対応プラットフォーム
Web, iOS, Android
開発者
devWill