サポート

コナンTCGアプリに関するお問い合わせやサポート情報をご案内いたします

よくある質問

Q アプリの使い方がわからない

A. アプリ内のメニューから各機能をご利用いただけます。デッキ作成、イベント検索、カード情報の確認などが可能です。 詳しい操作方法については、アプリ内のガイドをご確認ください。

Q アプリが正常に動作しない

A. まずはアプリを一度終了して再起動してください。インターネット接続が安定していることも確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

Q データが同期されない

A. アプリを一度終了して再起動してください。また、インターネット接続が安定していることを確認してください。 データは自動的にクラウドに保存されますが、接続状況により同期に時間がかかる場合があります。

Q アプリの機能について

A. コナンTCGアプリでは、デッキ作成、カード検索、イベント情報の確認などの機能をご利用いただけます。 各機能の詳細な使い方については、アプリ内のヘルプをご確認ください。

Q カード情報の更新について

A. 新しいカードやイベント情報は定期的に更新されます。アプリを最新バージョンに更新していただくか、 アプリ内の更新機能をご利用ください。

お問い合わせ

上記のよくある質問で解決しない問題がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

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お問い合わせの際は以下の情報をお教えください:

  • • ご利用のデバイス(iPhone/Android/Web)
  • • アプリのバージョン
  • • 発生している問題の詳細
  • • エラーメッセージ(表示されている場合)

アプリ情報

バージョン

1.2.0

最終更新

2025年8月19日

対応プラットフォーム

Web, iOS, Android

開発者

devWill